A Conócela não tem contas de usuário, newsletter, formulários de contato nem publicidade. Não pedimos dados pessoais. A única ferramenta de medição é o Google Analytics 4, e ela só é ativada se você aceitar (detalhes abaixo).
Responsável pelo tratamento
Conócela (conocela.com). Contato: contato@conocela.com.
Quais dados tratamos, para quê e com que base legal
- Medição de visitas (Google Analytics 4): páginas vistas, localização aproximada, navegador e dispositivo, por meio de cookies. Base legal: o seu consentimento (art. 6.1.a do RGPD e art. 22.2 da LSSI espanhola), que você pode retirar a qualquer momento.
- Mensagens que você nos envia por e-mail: seu endereço e o conteúdo, para responder a você. Base legal: o interesse legítimo em atender a sua consulta (art. 6.1.f do RGPD).
- Dados técnicos da requisição (endereço IP, navegador) que o serviço de hospedagem recebe para entregar as páginas. Base legal: o interesse legítimo no funcionamento e na segurança do site (art. 6.1.f do RGPD).
Medição de visitas
Se você aceitar, usamos o Google Analytics 4, um serviço do Google, para saber quais páginas são visitadas, de quais países e em quais dispositivos, e assim melhorar os guias. Ele funciona com cookies (_ga e _ga_ seguido de um identificador) e envia ao Google dados técnicos da visita, como páginas vistas, localização aproximada, navegador e dispositivo. O Google atua como operador, tratando os dados por conta da Conócela, e o tratamento pode ocorrer em servidores fora do Espaço Econômico Europeu. Enquanto você não aceitar, ou se recusar, o site não carrega o Google Analytics, não envia dados ao Google e não instala nenhum cookie de análise. Não ativamos recursos de publicidade nem exibimos publicidade personalizada.
Por quanto tempo guardamos os dados
No Google Analytics 4, os dados associados a cookies e identificadores ficam 14 meses (o prazo recomeça se você voltar ao site) e o detalhe de eventos usado nas explorações personalizadas, 2 meses. Os relatórios agregados não identificam ninguém. Os e-mails ficam guardados enquanto forem necessários para atender a sua consulta. Os registros técnicos da hospedagem seguem a política desse fornecedor.
Seus direitos
Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade escrevendo para contato@conocela.com. Pode retirar o consentimento a qualquer momento pelo link “Configurar cookies” no rodapé. Se achar que seus dados não foram tratados conforme a norma, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD, www.aepd.es).
Imagens das atividades
Nas páginas com atividades, as fotos de cada cartão são carregadas diretamente dos servidores da Civitatis (f.civitatis.com). É uma requisição a um terceiro: ao exibi-las, a Civitatis recebe seu endereço IP e dados técnicos do navegador, conforme a política de privacidade dela. A Conócela não recebe esses dados.
O que fica salvo no seu navegador
A seleção do comparador e as listas de preparativos e de bagagem ficam no armazenamento local do seu navegador (localStorage) para que você as recupere na próxima visita. Não as enviamos a nenhum servidor. Você pode apagá-las em cada ferramenta ou limpando os dados do site. Os downloads de roteiros e listas são gerados no seu dispositivo.
Planejador e calculadora
Os cálculos são feitos no navegador. Não guardamos as respostas do planejador nem os valores que você digita.
Links externos
Se você abrir um site de reservas, mapas ou turismo, valem as condições e políticas desse fornecedor. Os links de afiliado incluem um identificador de campanha, sem dados pessoais seus.
Se você nos escrever
Se você escrever para contato@conocela.com, recebemos o seu endereço de e-mail e a sua mensagem e os usamos apenas para responder. Não há formulário: o e-mail é o único canal de contato.
Hospedagem do site
Como qualquer site, o serviço que o hospeda recebe seu endereço IP e dados técnicos da requisição para entregar as páginas. A Conócela não usa esses dados para identificar você.
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