Conócela n’a ni comptes utilisateur, ni newsletter, ni formulaires de contact, ni publicité. Nous ne vous demandons aucune donnée personnelle. Le seul outil de mesure est Google Analytics 4, et il ne s’active que si vous l’acceptez (détails ci-dessous).
Responsable du traitement
Conócela (conocela.com). Contact : contato@conocela.com.
Quelles données nous traitons, pourquoi et sur quelle base juridique
- Mesure d’audience (Google Analytics 4) : pages vues, localisation approximative, navigateur et appareil, au moyen de cookies. Base juridique : votre consentement (art. 6.1.a du RGPD et art. 22.2 de la LSSI espagnole), que vous pouvez retirer à tout moment.
- Messages que vous nous envoyez par e-mail : votre adresse et le contenu, pour vous répondre. Base juridique : l’intérêt légitime à traiter votre demande (art. 6.1.f du RGPD).
- Données techniques de la requête (adresse IP, navigateur) reçues par le service d’hébergement pour vous remettre les pages. Base juridique : l’intérêt légitime au bon fonctionnement et à la sécurité du site (art. 6.1.f du RGPD).
Mesure d’audience
Si vous l’acceptez, nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google, pour savoir quelles pages sont consultées, depuis quels pays et sur quels appareils, afin d’améliorer les guides. Il fonctionne avec des cookies (_ga et _ga_ suivi d’un identifiant) et transmet à Google des données techniques de la visite, comme les pages vues, la localisation approximative, le navigateur et l’appareil. Google agit comme sous-traitant pour le compte de Conócela, et le traitement peut avoir lieu sur des serveurs situés hors de l’Espace économique européen. Tant que vous n’acceptez pas, ou si vous refusez, le site ne charge pas Google Analytics, n’envoie aucune donnée à Google et n’installe aucun cookie de mesure. Nous n’activons aucune fonction publicitaire et n’affichons pas de publicité personnalisée.
Durée de conservation des données
Dans Google Analytics 4, les données associées aux cookies et aux identifiants sont conservées 14 mois (le délai repart si vous revenez sur le site) et le détail des événements utilisé par les explorations personnalisées, 2 mois. Les rapports agrégés n’identifient personne. Les e-mails sont conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande. Les journaux techniques de l’hébergement suivent la politique de ce prestataire.
Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à contato@conocela.com. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec le lien « Paramétrer les cookies » en bas de page. Si vous estimez que vos données n’ont pas été traitées conformément à la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD, www.aepd.es).
Images des activités
Sur les pages avec des activités, les photos de chaque carte sont chargées directement depuis les serveurs de Civitatis (f.civitatis.com). C’est une requête vers un tiers : en les affichant, Civitatis reçoit votre adresse IP et des données techniques de votre navigateur, selon sa propre politique de confidentialité. Conócela ne reçoit pas ces données.
Ce qui est enregistré dans votre navigateur
La sélection du comparateur et les listes de préparatifs et de bagages sont conservées dans le stockage local de votre navigateur (localStorage) pour que vous les retrouviez à votre prochaine visite. Nous ne les envoyons à aucun serveur. Vous pouvez les vider depuis chaque outil ou en effaçant les données du site. Les téléchargements d’itinéraires et de listes sont générés sur votre appareil.
Planificateur et calculateur
Les calculs se font dans le navigateur. Nous ne conservons ni les réponses du planificateur ni les montants que vous saisissez.
Liens externes
Si vous ouvrez un site de réservation, de cartes ou de tourisme, les conditions et politiques de ce prestataire s’appliquent. Les liens d’affiliation comportent un identifiant de campagne, sans vos données personnelles.
Si vous nous écrivez
Si vous écrivez à contato@conocela.com, nous recevons votre adresse e-mail et votre message, et nous les utilisons uniquement pour vous répondre. Il n’y a pas de formulaire : l’e-mail est le seul moyen de contact.
Hébergement du site
Comme tout site web, le service qui l’héberge reçoit votre adresse IP et des données techniques de la requête pour vous livrer les pages. Conócela n’utilise pas ces données pour vous identifier.
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